楽しくWeb制作

PAK86 kusoyarareta20140125500

皆さん楽しく仕事していますかーーーーーー

ウチは・・・(>_<) 受注案件が増えれば当然ちょっとブラックな案件もあり、まぁ、そういうのをうまく躱すことができていればいいのですが、たまにはホワイトのふりをしたブラック案件に捕まってしまうことも度々… で、そのたびに関わっているメンバーのテンションを落とさずに仕事を納品するか・・・と試行錯誤を繰り返すわけですが きちんと対応していかない限り、いつも同じ事の繰り返しにもなるんですよね・・・ そして、同じ予算で制作したものも(あってはならないことだけど)いいクライアントさんと、ブラックなクライアントさんではアフターサポートにもちょっとした差がでてしまう・・・ なので書いちゃいます(^^; 実は先日、ほぼ同じ予算案件でこういう事があったので・・・ 発注側の方のちょっとした一言で変わる対応!!

ちょっとした修正や+αなら笑顔でやりますよ(人によっては)

細かい修正はあったけど、約束の日にお支払いいただいたA社さん

「仕様に漏れがあって、ここをこう修正して欲しいんだけど」
「自分たちも指摘してればよかったっすね。無償で対応するっすよ」

約束の日に支払っていただけなくて仕様漏れを「これもやってくれたら支払う」というB社さん

「ここまで追加でやってくれればお金払います」
「はい、やりました。これでどうですか?」
「ついでにこれもやってください。やってくれたらお金払います」
「了解っす。これもやっておきました」
「更にこれも、やってくれたら今度こそ払います」

 ・
 ・

やっと支払いはありましたが「これ追加でできますか?」という問い合わせには当然今後の追加もあることを予想して見積ださせてもらいました。

実際A社さんもB社さんも追加の作業量はそんなに変わらなかったというのに、A社へは無償でやってB社には有償…という差をつけてしまったこと・・・

あとで「なんでだろう?」と思ったけど

ちょっとしたこういうことの繰り返しが対応する側のテンションも下げちゃうので、距離を置いていくしかないんですよね。結果として相手方のクライアントのサイト運営にも支障がでてしまうというかわいそうな展開にも・・・

仕事は楽しいかね?
仕事は楽しいかね?

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